Trong tình trạng thị trường Digital Marketing đã bão hòa (hàm ý rằng đã có quá nhiều người làm Digital Marketing, khiến cho những người mới bước vô ngành sẽ không có nhiều cơ hội thu nhập cao nữa), blockchain sẽ giúp mở rộng lại con đường cho ngành Digital Marketing.
Công nghệ blockchain có khả năng đảo lộn nhiều ngành công nghiệp, bao gồm tiếp thị kỹ thuật số.
Trong tương lai, công nghệ blockchain có thể được sử dụng để tăng cường tính minh bạch và độ tin tưởng trong marketing online bằng cách xác minh các lượt xem quảng cáo, nhấp chuột và chuyển đổi (1). Tất cả những hành động sẽ được lưu trực tiếp thẳng vào hệ thống blockchain, không thể can thiệp, và có thể truy cập bởi tất cả các bên liên quan. Điều này có thể giúp ngăn chặn gian lận và tăng cường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo cho các doanh nghiệp.
Blockchain có thể cung cấp các bảo mật dữ liệu cá nhân (2), điều này sẽ cho người dùng dễ dàng kiểm soát dữ liệu của bản thân và có thể tăng tin tưởng trong các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số.
Blockchain cũng có thể được sử dụng để giúp nhà quảng cáo và nhà xuất bản có thể giao tiếp trực tiếp với nhau mà không cần các bên trung gian (như Facebook,…) (3). Điều này có thể dẫn đến các mô hình kinh doanh và nguồn thu mới cho nhà tiếp thị.
Sơ đồ dưới đây sẽ giúp cho bạn hiểu vì sao Blockchain sẽ lại dậy sóng cho ngành Digital Marketing một lần nữa.
Nội dung phía dưới đây sẽ giải thích cho sơ đồ ở phía trên.
Table of Contents
Blockchain → Thông tin được bảo mật và không ai sở hữu:
Đầu tiên bạn phải hiểu blockchain là gì đã. Nếu bạn chưa biết blockchain là gì, bạn có thể đọc thêm thông tin căn bản trên Google, tuy nhiên thông tin đó được viết cho dân lập trình nên khá khó hiểu (“là một cơ sở dữ liệu phân cấp lưu trữ thông tin trong các khối thông tin được liên kết với nhau bằng mã hóa và mở rộng theo thời gian…”). Đối với dân Digital Marketing như chúng ta, có thể hiểu blockchain đơn giản như một đoạn code giúp bảo mật thông tin, đang dần được các coder dựa vào đó phát triển lên, và sau này cả Facebook và Google đều có thể dùng.
Điều quan trọng ở đây là blockchain giúp bảo mật thông tin tốt hơn, và được mã hóa để không có một bên nào sở hữu những thông tin ấy, nhưng thông tin vẫn có thể được sử dụng trong hệ thống.
Người dùng yên tâm cung cấp thông tin cá nhân → Thông tin người dùng chính xác hơn, dễ xác minh người dùng thật → Giảm click ảo / người dùng ảo → Giảm chi phí quảng cáo
Sau khi blockchain được áp dụng rộng rãi trong cộng đồng, người dùng sẽ hiểu được rằng blockchain có thể tuyệt đối bảo mật thông tin cá nhân (sẽ không còn những vụ lộ data như Facebook, Google+,…), nên người dùng sẽ yên tâm cung cấp thông tin cá nhân một cách rất chi tiết, gần như mọi thứ về cá nhân trong đời sống hàng ngày sẽ được bưng lên trên online. Điều này sẽ giúp cho việc xác minh người dùng thật dễ dàng hơn, không còn người dùng ảo, không còn click ảo (hay xảy ra ở cả quảng cáo Facebook lẫn quảng cáo Google Ad), giúp giảm tới 60% chi phí quảng cáo không hiệu quả.
Chỉ có người dùng sở hữu thông tin của chính mình → Người dùng có quyền quyết định chia sẻ những thông tin đó hay không → Quảng cáo sẽ nhắm đúng đối tượng hơn → Quảng cáo online hiệu quả hơn
Blockchain giúp cho người dùng có thể sở hữu và tự chủ trong việc public thông tin cá nhân hoặc chọn lựa thông tin nào sẽ được public (đọc thêm về BAT hay Basic Attention Token). Họ cũng sẽ được chọn những mẫu quảng cáo nào được quyền tiếp cận đến họ. Về mặt người làm Digital Marketing, điều này sẽ giúp cho quảng cáo nhắm đúng đối tượng, và hiệu quả hơn.
Ngoài 2 yếu tố đó và sơ đồ sự ảnh hưởng của blockchain ở trên, còn có 27 ứng dụng khác của blockchain trong digital marketing nói riêng và marketing nói chung
- Kiểm tra xem quảng cáo có chạy không, và có người thật nhìn thấy quảng cáo chạy hay không
- Xác thực độ tương tác quảng cáo
- Ngăn chặn tình trạng hiển thị trùng lặp quảng cáo, và duy trì độ frequency hợp lý
- Thanh toán phí quảng cáo cho các publisher, công ty công nghệ agency, nhân viên hợp đồng, hay tất cả những người được trả phí để duy trì hiệu quả quảng cáo
- Thu thập dữ liệu về hành vi hay tâm lý học của khách hàng
- Tặng thưởng khách hàng khi họ cung cấp thông tin như thông tin cá nhân, sở thích, và kế hoạch mua sắm
- Chỉ rõ cho khách hàng thấy nhà quảng cáo sẽ sử dụng thông tin của mình ra sao
- Chỉ rõ cho khách hàng thấy marketer sẽ sử dụng thông tin của mình ra sao
- Thanh toán cho các nội dung cho thương hiệu được tạo lập bởi khách hàng (ảnh, video)
- Tặng thưởng khách hàng vì đã đóng góp nội dung cho chiến dịch quảng cáo
- Xác thực thông tin về influencer, và đảm bảo influencer được lựa chọn là phù hợp với các tiêu chí của marketer
- Chọn lọc, xác thực follower để loại bỏ các follower giả mạo hoặc bot
- Duyệt mẫu quảng cáo hoặc nội dung với các bên có liên quan trước khi khởi chạy
- Trao thưởng cho những ai xác nhận xem liệu mẫu quảng cáo đạt tiêu chuẩn về kỹ thuật và nội dung không, và liệu quảng cáo đó đã được duyệt bởi các bên có liên quan hay chưa
- Tạo tính minh bạc cho việc vote cho các cuộc thi. Đảm bảo rằng mỗi người chỉ có một lần vote, và mỗi vote đều thỏa mãn các tiêu chí chung của cuộc thi
- Xét duyệt các quảng cáo mang tính chính trị trước khi khởi chạy
- Tạo thuận lợi cho marketer sử dụng ICO để gọi vốn cộng đồng cho các sản phẩm hay dịch vụ mới. Ngoài ra các nhà đầu tư có thể góp vốn vào các ý tưởng mà họ cho là khả thi.
- Đảm bảo rằng chỉ có agency hay các nhân viên có thẩm quyền có quyền truy cập dữ liệu khách hàng
- Thiết lập chương trình tặng thưởng cho người tiêu dùng, và đảm bảo không có gian lận xảy ra trong suốt chương trình
- Xác thực hợp đồng quảng cáo
- Tạo ra chính sách bảo hiểm chung cho các bên có liên quan
- Lữu trữ các dữ liệu digital thay cho dịch vụ lưu trữ đám mây
- Mua hay bản quyền về nội dung. Giúp những người sản xuất nội dung như nhạc sĩ, nhà sản xuất video, nhiếp ảnh gia quản lý việc mua bán bản quyền nội dung. Nhờ đó, marketer có thể dễ dàng sử dụng nội dung có bản quyền trong các chiến dịch quảng cáo.
- Kiểm tra kinh nghiệm làm việc của các ứng viên, cũng như xác nhận các thông tin cá nhân, người tham khảo,… của ứng viên đó
- Theo dõi và đo đếm hiệu quả của chiến dịch quảng cáo
- Xác thực về email gửi đi, dõi theo các cuộc trao đổi giữa marketer và đối tượng mục tiêu
- Tối thiểu hóa các trường hợp gian lận, spam, hay gian lận trong quảng cáo
Kết luận, những yếu tố trên sẽ giúp cho chi phí Digital Marketing giảm, quảng cáo online hiệu quả hơn, nhiều doanh nghiệp sẽ bơm thêm kinh phí vào Digital Marketing, khiến cho ngành Digital Marketing lại một lần nữa được khởi sắc.
Bạn nên đọc thêm những thông tin hấp dẫn và hữu ích khác tại đây (click ngay)
Digital Marketing Specialist
2 thoughts on “Người làm Digital Marketing buộc phải biết – Blockchain ảnh hưởng như thế nào đến bạn?”