Cách khắc phục khi trang bị hủy đăng

Vài tháng đổ lại đây dân kinh doanh đang chật vật vì Facebook đang hủy đăng hàng loạt trang fanpage không rõ lý do. Nếu bạn cũng rơi vào trường hợp trang bị hủy đăng, hãy thực hiện các bước dưới đây để kháng nghị cho trang hoạt động bình thường trở lại.

Đầu tiên thì các bạn cứ kháng nghị bằng nút trên fanpage nhé. chắc chắn hơn thì gửi luôn email bằng cách dưới đây cho fb.

1. Đầu tiên các bạn truy cập vào link này: https://www.facebook.com/business/form/chat

2. Kéo xuống dưới tìm phần “BẠN VẪN CẦN TRỢ GIÚP?” và bắt đầu.

3. Chọn hỗ trợ cho trang & doanh nghiệp

4. Bước này có 2 phương án,

– 1. Nếu hiện nút chát với suport thì click vào thằng đó để chát trực tiếp. Thường thì sẽ liên hệ được vào thứ 2 – trưa thứ 7.
– 2. Click vào phần gửi email cho đội ngũ hỗ trợ.

5. Điền thông tin vào form gửi email xong rồi nhấn gửi và chờ phản hồi qua email của facebook.

Thường sẽ trả lời trong 1 – 2 ngày làm việc, không tính thứ 7 và CN.

Lưu ý : Nick fb nào chạy ads nhiều tiền rồi thì mới hiện thị phần bắt đầu chát nhé cả nhà, còn nick chưa chạy ads bao giờ thì sẽ không có phần đó.

Update tình hình FB:

10h : Tình hình vẫn rất là căng, page tự nhiên lâu đời từ 2012 vẫn bị hủy đăng không lý do. Vẫn phải chờ qua bão thôi ạ

12h : sau khi chát với suport facebook về việc trang bị hủy đăng thì được trả lời chung chung :

“Thông thường đối với các trường hợp Trang bị hủy đăng từ phía Hệ Thống Facebook sẽ cần 2-3 ngày hoặc 3-5 ngày làm việc để phản hồi về hộp thư hỗ trợ của bạn đấy bạn nhé. Thương gửi bạn đường link: www.facebook.com/support để bạn có thể liên tục kiểm tra ạ.”

“Còn với trường hợp Trang bị xóa, bạn vui lòng sử dụng Tài Khoản Quản Trị Viên tạo phiên hỗ trợ với Đội Ngũ Hỗ Trợ Quảng Cáo Facebook để được hỗ trợ kháng nghị nhé.”

“Vâng ạ. Trong trường hợp quá 7 ngày bạn vẫn chưa nhận được phản hồi từ phía Đội Ngũ Chính Sách Facebook về Trang bạn có thể tạo phiên hỗ trợ như với Thương ngày hôm nay để được tư vấn giải pháp xa hơn ạ.”

Trường hợp kháng nghị hủy đăng mà đc trả lời auto luôn thì do : “Hiện tại, đối với trường hợp trang hủy đăng có nhiều nguyên nhân khác nhau, trong đó có một số trường hợp Hệ Thống Facebook tiếp nhận báo cáo từ người dùng, sau đó Đội Ngũ Chính Sách Facebook về Trang sẽ kiểm tra các nội dung trên trang trước khi đưa ra quyết định. Đối với các trường hợp này nếu như Trang nhận được quyết định hủy đăng, thì có khả năng sau khi người dùng click vào nút kháng nghị sẽ nhận được phản hồi ngay vì trường hợp của bạn đã được kiểm tra trước rồi đấy ạ.
“

Sau đây, là một số những thông tin về vấn đề Trang hủy đăng bạn có thể tham khảo thêm ạ. Thông thường trang hủy đăng là vì các vấn đề sau ạ.
1. Một số quản trị viên của Trang chưa có trang cá nhân xác thực (Người dùng có nhiều hơn 1 Profile và Profile chưa thực hiện xác thực thông tin cá nhân, hoặc Profile có thông tin cá nhân trùng với một hoặc nhiều profile khác.)

2. Nội dung được đăng trên Trang của bạn vi phạm chính sách về ngôn từ gây thù ghét

3. Trang của bạn có tên gây nhầm lẫn

4. Trang của bạn đăng nội dung có thể khiến những người thích hoặc theo dõi Trang hiểu nhầm

5. Trang của bạn có các quản trị viên tiếp tục vi phạm chính sách của Facebook

Nếu như Tài Khoản Quản Trị Viên có cải thiện về uy tín hoạt động (tuân thủ Chính Sách Facebook) thì Hệ Thống Facebook sẽ hỗ trợ người dùng kích hoạt lại Trang ạ.

Đọc thêm những tin tức khác về quản lý trang Facebook.