Tóm tắt: Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Threads để tăng doanh thu cho doanh nghiệp của mình. Bạn sẽ học được cách xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược nội dung, tạo kênh bán hàng hiệu quả, tăng tương tác với khách hàng và đánh giá hiệu quả của chiến dịch.
Sau khi đọc bài viết Có nên bán hàng trên Threads thì mọi người có thể thấy đó, Threads hiện đang là một nền tảng mạng xã hội đầy tiềm năng để tăng doanh thu, boost sales cho doanh nghiệp. Với khả năng tương tác cao, cộng đồng giới trẻ đông đảo và tính năng quảng cáo hiệu quả, Threads có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng, thúc đẩy mua hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Nhưng làm thế nào để tận dụng tối đa Threads để tăng doanh thu? Hãy cùng Click Digital tìm hiểu các bước sau đây!
Table of Contents
1. Xác định mục tiêu rõ ràng
Bước đầu tiên để sử dụng Threads hiệu quả là bạn phải xác định rõ mục tiêu kinh doanh bạn muốn đạt được. Phải biết được rằng bạn đang mong muốn gì từ Threads?
- Tiếp cận người dùng mới để mua hàng: Threads có thể là kênh hiệu quả để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn đến với khách hàng mới, từ đó tăng lượng khách hàng tiềm năng. Ví dụ: Bạn kinh doanh mỹ phẩm, có thể sử dụng Threads để giới thiệu sản phẩm mới, tạo các bài viết chia sẻ mẹo làm đẹp, tạo sự tò mò và thu hút khách hàng tiềm năng.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Threads có thể giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người xem thành khách hàng bằng cách tạo ra nội dung thu hút, kêu gọi hành động và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ: Bạn có thể chia sẻ các bài viết review sản phẩm, trình bày rõ lợi ích và cách sử dụng sản phẩm, kêu gọi khách hàng mua hàng ngay trên Threads.
- Tăng doanh thu từ khách hàng cũ: Threads có thể là kênh cung cấp thông tin, ưu đãi, chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng cũ, thúc đẩy họ mua thêm sản phẩm/dịch vụ, tăng doanh thu từ nguồn khách hàng hiện tại. Ví dụ: Bạn có thể chia sẻ các chương trình giảm giá, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ, hoặc thông báo về sản phẩm/dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu của họ.
- Tăng số lượng và tần suất mua hàng: Threads có thể giúp bạn thúc đẩy khách hàng mua thêm sản phẩm/dịch vụ, tăng tần suất mua hàng bằng cách tạo ra nội dung hấp dẫn, kêu gọi hành động và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Ví dụ: Bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi theo mùa, sự kiện đặc biệt, hoặc chia sẻ những câu chuyện về sản phẩm/dịch vụ để tăng sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng.
Tham khảo cách xác định mục tiêu theo các tiêu chí SMART:
- Specific: cụ thể
- Mesurable: đo lường được
- Achievable: có thể đạt được (Trong trường hợp mạng xã hội Threads này còn mới, bạn cần có chút kinh nghiệm để có thể đặt mục tiêu achievable. Hãy thử nghiệm trước rồi điều chỉnh lại mục tiêu sau.)
- Relevant: liên quan đến mục tiêu chung
- Timely: có thời hạn
2. Xây dựng chiến lược nội dung
Nội dung là chìa khóa để thu hút khách hàng trên Threads. Hãy lên kế hoạch nội dung phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.
2.1. Đăng loại nội dung gì?
Theo Click Digital, bạn có thể lựa chọn các loại nội dung sau:
- Hài hước: Gen Z thường thích những nội dung vui nhộn, hài hước. Hãy thử sử dụng meme, GIF, video ngắn hài hước để thu hút sự chú ý. Lưu ý: Hãy đảm bảo nội dung hài hước phù hợp với đối tượng mục tiêu và thương hiệu của bạn.
- Cung cấp thông tin: Chia sẻ những kiến thức hữu ích, mẹo vặt, hướng dẫn, bài học liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, giúp khách hàng giải quyết vấn đề, tạo dựng uy tín và giá trị cho thương hiệu. Hãy nhớ, nguồn thông tin phải chính xác và đáng tin cậy. Ví dụ: Bạn kinh doanh thiết bị gia dụng, có thể chia sẻ những bài viết về cách sử dụng, bảo quản, vệ sinh các thiết bị gia dụng.
- Khảo sát, xin ý kiến: Tạo các cuộc thăm dò ý kiến, hỏi đáp, tạo sự tương tác với khách hàng, hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ. Ví dụ: Bạn có thể tổ chức cuộc khảo sát về nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng, hoặc hỏi ý kiến khách hàng về những cải tiến sản phẩm/dịch vụ.
- Chia sẻ trải nghiệm: Chia sẻ những câu chuyện, kinh nghiệm thực tế về sản phẩm/dịch vụ, giúp khách hàng hình dung rõ hơn về giá trị và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ: Bạn có thể chia sẻ những câu chuyện về khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn, những trải nghiệm tích cực của họ.
- Hình ảnh, video: Hãy sử dụng hình ảnh, video đẹp mắt, thu hút để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn. Lưu ý: Hãy đảm bảo chất lượng hình ảnh/video tốt, phù hợp với đối tượng mục tiêu và thương hiệu của bạn.
Bạn nên tham khảo thêm các bài viết sau:
- Các loại nội dung, chủ đề dễ viral trên Threads
- Cách marketing trên Threads, tiếp cận khách hàng tiềm năng
2.2. Chủ đề nội dung
Chủ đề nội dung phải phù hợp với đối tượng mục tiêu và sản phẩm/dịch vụ của bạn. Hãy lựa chọn những chủ đề hot trend, gây chú ý và thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. Ví dụ: Bạn kinh doanh thời trang, có thể theo dõi các xu hướng thời trang mới nhất, các phong cách thời trang đang thịnh hành trên Threads, tạo nội dung phù hợp với những chủ đề này.
2.3. Liên kết đến sản phẩm dịch vụ
Hãy khéo léo liên kết đến sản phẩm/dịch vụ bạn cần bán để tăng doanh thu. Bạn có thể:
- Kể chuyện về sản phẩm/dịch vụ: Chia sẻ những câu chuyện hấp dẫn về cách sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề của khách hàng. Ví dụ: Bạn kinh doanh dịch vụ du lịch, có thể chia sẻ những câu chuyện về những chuyến du lịch đáng nhớ, những trải nghiệm thú vị mà khách hàng có được khi sử dụng dịch vụ của bạn.
- Thực hiện các thử thách liên quan đến sản phẩm/dịch vụ: Kêu gọi người dùng tham gia vào các thử thách sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ: Bạn có thể tổ chức các cuộc thi chụp ảnh, video review sản phẩm/dịch vụ, kêu gọi người dùng chia sẻ trải nghiệm của họ.
- Tạo các bản demo hoặc video giới thiệu sản phẩm hấp dẫn: Hãy đảm bảo video chất lượng cao, dễ hiểu và thu hút sự chú ý. Ví dụ: Bạn có thể tạo video giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hoặc chia sẻ những thông tin hữu ích về sản phẩm/dịch vụ.
2.4. Tần suất đăng bài
Tần suất đăng bài phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu và mục tiêu kinh doanh của bạn.
- Bạn có thể đăng 1 bài mỗi ngày hoặc 5 bài mỗi ngày, nhưng hãy đảm bảo chất lượng nội dung và tần suất phù hợp với khả năng của bạn.
- Hãy thử nghiệm để tìm ra tần suất tối ưu cho kênh Threads của mình. Lưu ý: Hãy theo dõi hiệu quả của các bài viết, điều chỉnh tần suất đăng bài cho phù hợp.
3. Tạo kênh bán hàng trên Threads
Hãy tạo một kênh Threads chuyên nghiệp để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn đến với khách hàng.
- Tên tài khoản: Chọn tên tài khoản dễ nhớ, phù hợp với thương hiệu và dễ tìm kiếm. Ví dụ: Nếu bạn kinh doanh thời trang, có thể đặt tên tài khoản là “Thời trang ABC”, “Shop ABC”, “ABC Fashion” … Để đổi được tên trên Threads thì bạn cần đổi cả tên trên Instagram.
- Hình ảnh: Chọn hình ảnh đại diện và ảnh bìa chuyên nghiệp, thu hút sự chú ý của khách hàng. Lưu ý: Hãy chọn những hình ảnh phù hợp với thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Mô tả kênh: Hãy viết mô tả kênh hấp dẫn, nêu bật lợi ích của sản phẩm/dịch vụ và kêu gọi hành động. Ví dụ: “Cung cấp dịch vụ du lịch chất lượng cao, giúp bạn có những chuyến du lịch đáng nhớ. Hãy liên hệ với chúng tôi để đặt tour ngay!”
4. Tiến hành viết và đăng nội dung
Sau khi tạo kênh, hãy bắt đầu đăng nội dung thu hút để tăng doanh thu.
4.1. Mở bài
Hãy viết mở bài hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người đọc. Bạn có thể:
- Đặt câu hỏi tu từ: “Bạn có muốn tăng doanh thu cho doanh nghiệp của mình không?”
- Nêu bật vấn đề: “Tăng doanh thu là mục tiêu của mọi doanh nghiệp, đúng không?”
- Chia sẻ thông tin thú vị: “Theo Click Digital, Threads đang là một kênh marketing đầy tiềm năng để tăng doanh thu.”
- Tạo sự tò mò: “Hãy cùng khám phá những bí mật để tăng doanh thu trên Threads!”
4.2. Thân bài
Thân bài nên cung cấp thông tin hữu ích hoặc vui vẻ hài hước. Hãy khéo léo đưa vào thông tin về sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Chia sẻ những bài viết có đầy đủ thông tin về sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ: Bạn có thể chia sẻ những bài viết về ưu điểm, lợi ích, cách sử dụng của sản phẩm/dịch vụ.
- Đưa link về website của doanh nghiệp (nhớ chỉ nên để link website dưới bình luận để giảm bị Threads bóp reach). Lưu ý: Hãy đảm bảo link website của bạn được tối ưu hóa cho điện thoại di động.
- Kết hợp các hình ảnh, video hấp dẫn: Hãy sử dụng hình ảnh, video chất lượng cao để minh họa cho nội dung bài viết.
4.3. Kết bài
Kết bài nên có lời kêu gọi hành động (Call-to-Action) khéo léo. Bạn có thể:
- Kêu gọi khách hàng mua hàng: “Hãy truy cập website của chúng tôi để biết thêm thông tin và đặt hàng ngay!”
- Kêu gọi khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi: “Hãy theo dõi kênh Threads của chúng tôi để nhận ưu đãi hấp dẫn!”
- Kêu gọi khách hàng liên hệ: “Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết!”
5. Tương tác với người dùng
Tương tác là chìa khóa để tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng trên Threads.
5.1. Tương tác với người đọc trên kênh của bạn
- Phân loại mức độ tiềm năng của khách hàng: Hãy nhận diện những khách hàng tiềm năng để chốt sales hiệu quả. Ví dụ: Những người thường xuyên tương tác với bài viết của bạn, để lại bình luận tích cực, hoặc bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.
- Trả lời bình luận một cách đầy đủ thông tin và vui vẻ: Hãy sử dụng ngôn ngữ dí dỏm, hài hước để thu hút Gen Z. Lưu ý: Hãy thể hiện sự chuyên nghiệp, thân thiện và hữu ích trong các phản hồi.
- Xin số điện thoại để gọi tư vấn: Nếu cần, hãy xin số điện thoại của khách hàng để tư vấn chi tiết hơn.
5.2. Tương tác với người dùng trên Threads
- Tham gia các cuộc thảo luận, bình luận các bài viết: Hãy thể hiện sự chuyên nghiệp và hữu ích để thu hút sự chú ý của người dùng. Ví dụ: Bạn có thể tham gia các cuộc thảo luận về chủ đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm hoặc ý kiến cá nhân.
- Chia sẻ những bài viết hấp dẫn: Hãy chia sẻ những bài viết thú vị, hữu ích để thu hút sự quan tâm và tương tác của người dùng. Ví dụ: Bạn có thể chia sẻ những bài viết về xu hướng thị trường, những mẹo vặt hữu ích, những câu chuyện truyền cảm hứng…
6. Đánh giá và đo lường kết quả
Hãy theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
6.1. Đo lường ở từng bài viết
Phần này hơi giống với việc đo lường bên marketing.
- Theo dõi lượt xem, lượt tương tác, thả tim, bình luận, nhắn tin, gọi hỏi sản phẩm/dịch vụ.
- Đo lường số đơn hàng chốt sales.
- Đo lường doanh thu (nếu có).
6.2. Đo lường tổng quan chiến dịch
- Bao gồm các chỉ số như lượt xem, tim, bình luận, nhắn tin…
- Đo lường doanh thu, doanh thu trên mỗi bài viết.
- Tính toán tỷ lệ chuyển đổi.
- Theo dõi tần suất mua hàng, tần suất quay lại mua hàng của những khách hàng đến từ chiến dịch.
- So sánh kết quả với các kênh bán hàng khác và các kênh marketing khác.
7. Cập nhật và nâng cấp chiến lược
Hãy thường xuyên điều chỉnh, cập nhật và nâng cấp chiến lược dựa trên tình hình và kết quả nhận được.
- Quay lại bước 2 (xây dựng chiến lược nội dung) để điều chỉnh kế hoạch.
- Bỏ qua bước 3 (bước tạo kênh)
- Tiến hành đăng bài (bước 4), tương tác với người dùng (bước 5) và đánh giá kết quả (bước 6).
- Tips: Hãy chịu khó thử nghiệm, thay đổi đa dạng kiểu nội dung, đăng nhiều kiểu nội dung hấp dẫn khác nhau để thu hút người đọc.
Tổng hợp các bước dùng Threads để tăng doanh thu
Bước | Nội dung | Ví dụ | Lưu ý |
1. Xác định mục tiêu | Xác định mục tiêu kinh doanh cụ thể bạn muốn đạt được với Threads: tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh thu từ khách hàng cũ, tăng số lượng và tần suất mua hàng… | * Tăng doanh thu từ khách hàng cũ: chia sẻ ưu đãi, chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho khách hàng cũ. * Tăng tỷ lệ chuyển đổi: chia sẻ bài viết review sản phẩm, kêu gọi mua hàng ngay trên Threads. | Hãy thiết lập những mục tiêu SMART: cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan đến mục tiêu chung và có thời hạn. |
2. Xây dựng chiến lược nội dung | Lên kế hoạch nội dung phù hợp với mục tiêu kinh doanh, chọn loại nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu và sản phẩm/dịch vụ. | * Chia sẻ bài viết về cách sử dụng sản phẩm mới của bạn. * Tổ chức cuộc thăm dò ý kiến về nhu cầu của khách hàng. * Chia sẻ video hướng dẫn sử dụng sản phẩm. | Hãy chú trọng vào nội dung chất lượng, hữu ích và thu hút sự quan tâm của khách hàng. |
3. Tạo kênh bán hàng | Tạo kênh Threads chuyên nghiệp, dễ nhớ, thu hút sự chú ý của khách hàng: đặt tên tài khoản, chọn hình ảnh, viết mô tả kênh… | * Tên tài khoản: “shop ABC”, “ABC Fashion”. * Hình ảnh: Chọn hình ảnh đại diện và ảnh bìa phù hợp với thương hiệu. * Mô tả kênh: Nêu bật lợi ích của sản phẩm/dịch vụ và kêu gọi hành động. | Hãy đảm bảo kênh Threads của bạn được thiết kế chuyên nghiệp, phù hợp với thương hiệu và dễ dàng tìm kiếm. |
4. Tiến hành đăng nội dung | Viết mở bài hấp dẫn, cung cấp thông tin hữu ích hoặc vui vẻ hài hước, đưa vào thông tin sản phẩm/dịch vụ, thêm lời kêu gọi hành động. | * Mở bài: “Bạn có muốn tăng doanh thu cho doanh nghiệp của mình không?” * Thân bài: Chia sẻ bài viết về cách sử dụng sản phẩm, kể chuyện về sản phẩm, đưa link website. * Kết bài: “Hãy truy cập website của chúng tôi để biết thêm thông tin và đặt hàng ngay!” | Hãy đảm bảo nội dung bài viết được tối ưu hóa cho Threads, phù hợp với đối tượng mục tiêu, thú vị và hữu ích. |
5. Tương tác với người dùng | Phân loại mức độ tiềm năng của khách hàng, trả lời bình luận một cách đầy đủ thông tin và vui vẻ, xin số điện thoại để tư vấn, tham gia các cuộc thảo luận, chia sẻ những bài viết hấp dẫn… | * Phân loại khách hàng: nhận diện những khách hàng tiềm năng để chốt sales. * Trả lời bình luận: sử dụng ngôn ngữ dí dỏm, hài hước, thể hiện sự chuyên nghiệp. * Chia sẻ: chia sẻ những bài viết thú vị, hữu ích, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. | Hãy tương tác với người dùng một cách chân thành, thân thiện và hữu ích để tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp và thu hút sự quan tâm. |
6. Đánh giá và đo lường kết quả | Theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch: lượt xem, lượt tương tác, thả tim, bình luận, nhắn tin, gọi hỏi sản phẩm/dịch vụ, doanh thu… | * Đo lường hiệu quả của từng bài viết: lượt xem, lượt tương tác, thả tim, bình luận, nhắn tin, doanh thu… * Đo lường tổng quan chiến dịch: doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, tần suất mua hàng, so sánh kết quả với các kênh bán hàng và kênh marketing khác… | Hãy sử dụng các công cụ phân tích hiệu quả của Threads để theo dõi và đánh giá kết quả của chiến dịch, từ đó điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. |
7. Cập nhật và nâng cấp chiến lược | Điều chỉnh kế hoạch nội dung, tiến hành đăng bài, tương tác với người dùng và đánh giá kết quả. | * Điều chỉnh kế hoạch nội dung dựa trên phản hồi của khách hàng. * Thử nghiệm các chiến lược mới để tối ưu hóa hiệu quả. * Cập nhật thông tin về Threads để ứng dụng những tính năng mới. | Hãy thường xuyên cập nhật và nâng cấp chiến lược để phù hợp với những thay đổi của Threads và thị trường. |
Lưu ý: Đây chỉ là những bước tổng quát, bạn cần linh hoạt điều chỉnh cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ và đối tượng mục tiêu của mình. Hãy thử nghiệm và tìm ra những chiến lược phù hợp nhất để tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Nhận xét
Threads là mạng xã hội tuy mới nhưng đang thu hút rất nhiều người dùng, nên đây là cơ hội cho các doanh nghiệp tận dụng để tăng doanh thu. Cách tiếp cận khách hàng trên Threads khác biệt hẳn so với các nền tảng truyền thống, nơi mà sự tương tác trực tiếp đóng vai trò quan trọng. Việc hiểu rõ tâm lý của người dùng (Gen Z), xây dựng chiến lược nội dung phù hợp, tạo dựng kênh bán hàng chuyên nghiệp và đo lường hiệu quả là những yếu tố then chốt để thành công. Tuy nhiên, Threads vẫn là một nền tảng mới, vẫn còn nhiều điều cần khám phá và thử nghiệm. Theo Click Digital, sự linh hoạt, sáng tạo và khả năng thích nghi với những thay đổi là chìa khóa để doanh nghiệp tận dụng tối đa sức mạnh của Threads và tăng doanh thu một cách hiệu quả.
Các thông tin liên quan
- Threads là một nền tảng mạng xã hội mới nổi, thu hút được sự chú ý của đông đảo người dùng. Threads có thể là một kênh marketing hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu.
- Threads được tích hợp với Instagram, cho phép bạn dễ dàng chia sẻ bài viết trên Threads vào Instagram. Điều này giúp bạn tiếp cận với nhiều người dùng hơn và tăng khả năng lan tỏa nội dung.
- Threads hiện đang phát triển thêm nhiều tính năng mới. Hãy theo dõi những cập nhật mới nhất để tối ưu hóa việc sử dụng Threads cho doanh nghiệp.
- Threads đang được sử dụng ngày càng phổ biến bởi các doanh nghiệp. Threads đang trở thành một kênh marketing hiệu quả cho các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau.
- Threads là một đối thủ cạnh tranh tiềm năng của Twitter và Reddit. Sự cạnh tranh này có thể thúc đẩy Threads phát triển thêm nhiều tính năng mới và thu hút thêm nhiều người dùng.
Kết luận
Threads, với tốc độ phát triển chóng mặt và tiềm năng to lớn, hứa hẹn mang đến một làn gió mới cho ngành marketing và tạo cơ hội cho các doanh nghiệp trong việc tăng doanh thu. Nền tảng này mang đến nhiều lợi ích cho các thương hiệu, đặc biệt là khả năng viral dễ dàng, mức độ tin tưởng cao từ người dùng, và cơ hội tiếp cận đối tượng Gen Z. Tuy nhiên, Threads vẫn còn khá non trẻ và cần thời gian để chứng minh khả năng cạnh tranh lâu dài. Các thương hiệu cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định đầu tư vào Threads, song cũng không nên bỏ qua cơ hội thử nghiệm và khai thác tiềm năng của nền tảng mới này. Threads có thể là một công cụ hiệu quả để tăng cường tương tác, tạo dựng cộng đồng và tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả, nếu biết cách khai thác đúng đắn. Nắm bắt xu hướng và linh hoạt thay đổi chiến lược là chìa khóa để thành công trong cuộc chơi kinh doanh đầy biến động.
Digital Marketing Specialist