Bán hàng online có nên chạy quảng cáo không?

Bán hàng online có nên chạy quảng cáo không? Theo mình là có nhé. Tuy nhiên bạn cần nắm vững cách chạy, chứ không nên chi tiền một cách phung phí. Bài viết dưới đây sẽ thảo luận khi nào nên chạy quảng cáo, khi nào không nên? Và cách thực hiện là gì?

Bán hàng online có nên chạy quảng cáo không? Lợi ích là gì?

• Giúp quảng bá sản phẩm tới nhiều người. Bạn có mặt hàng tốt, nhưng không ai biết tới bạn, thì làm sao khách hàng mua sản phẩm của bạn được. Vì vậy bạn phải chạy quảng cáo.
• Tăng nhanh doanh thu. Chi 1 đồng để nhận lại 2 đồng. Chi 100,000 để lời 200,000. Chi 1 triệu để lời 2 triệu. Doanh thu sẽ tăng ào ạt nếu bạn chạy quảng cáo hiệu quả.
• Tiết kiệm thời gian. Thay vì phải seeding tay, đăng bài thủ công lên các group. Nếu bạn có khả năng chạy quảng cáo hiệu quả, thì sẽ tiết kiệm giúp bạn được rất nhiều thời gian. Chỉ bằng 1 cú click, sản phẩm của bạn đã được quảng bá cho hàng trăm ngàn người (ví dụ như họ sẽ thấy sản phẩm của bạn khi họ lướt Facebook).
• Tiếp cận đúng đối tượng. Khi cài đặt chiến dịch quảng cáo trên Facebook, bạn có thể tùy chọn độ tuổi, giới tính, cả vị trí địa lý và sở thích nữa. Ví dụ: bạn có thể chọn cài đặt để quảng cáo hiển thị cho riêng nhóm đối tượng là nam, độ tuổi 28-40, quan tâm tới bất động sản, đang sống ở quận nhà bè thành phố hồ chí minh.
• Rành công nghệ. Nếu bạn là người nắm bắt công nghệ nhanh, thì cho dù là bạn không biết chút gì về việc cài đặt quảng cáo Facebook trên máy tính. Bạn vẫn có thể học nó nhanh chóng. Hoặc nếu bạn có người quen, người thân rành về công nghệ, thì đó là lợi thế của bạn. Hãy tận dụng khả năng công nghệ của mình, để quảng cáo và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

Khi nào không nên chạy quảng cáo

• Khi bạn không rành về cách chạy
• Khi bạn mơ hồ về số tiền bạn bỏ ra và lợi nhuận mang về
• Khi bạn không nắm rõ các chỉ số đo lường độ hiệu quả quảng cáo
• Khi bạn không hiểu nhu cầu khách hàng. Cũng tùy vào ngành hàng của bạn là gì mà quyết định xem có nên chạy quảng cáo hay không. Ví dụ như ngành hàng thực phẩm organic không chất bảo quản, thì bạn bán qua mối quan hệ người quen, tin tưởng nhau lợi hơn. Khi mà thực phẩm kém chất lượng tràn lan, khách hàng khó có thể tin những bài quảng cáo trên mạng được. Đó là vì sao bạn phải hiểu nhu cầu khách hàng.

Nếu bạn còn mới và còn vướng phải một trong những yếu tố trên. Thì lời khuyên ở đây là bạn nên tập thử trước, hoặc thuê người chạy quảng cáo Facebook chuyên nghiệp. Bạn có thể tập chi quảng cáo với số tiền nhỏ, thay vì chi ngay một số tiền khổng lồ vào quảng cáo. Trong khi chi số tiền nhỏ này, bạn sẽ dần dần học được cách làm sao cho hiệu quả hơn, mà không phải tốn quá nhiều chi phí “ngu” vào nó. Ví dụ, thay vì bỏ liền 5 triệu vào quảng cáo vì những lời đường mật về độ hiệu quả của nó, hãy cẩn trọng và thử trước với 1 triệu thôi. Để xem số lượng tiếp cận và tỷ lệ ra đơn hàng như thế nào.

Bạn cũng không nên vì sợ mà bỏ hẳn việc chạy quảng cáo nhé. Chạy quảng cáo khi bán hàng online lợi ích rất cao đấy. Chỉ là đừng vung tiền lố tay khi còn chưa rành mà thôi. Trong khi các nhà bán hàng online khác đang thu về tiền lời hàng triệu mỗi ngày, thì bạn vẫn còn băn khoăn lo lắng, lại không phải là cách hay. Cứ bắt tay vào thử nghiệm đi nhé.

Còn trong trường hợp bạn thật sự không muốn chi tiền vào quảng cáo, bạn có thể đổi sang phương án seeding (đăng bài, comment) trên các group facebook. Cách này cũng hiệu quả và không tốn chi phí, nhưng sẽ gặp những khó khăn như Facebook không cho đăng seeding quá nhiều,… Lúc này bạn cũng lại phải đầu tư vào nội dung, và bỏ thời gian chọn lọc kỹ nơi nào cần seeding.

Những lỗi dễ mắc phải

• Tưởng dễ lời. Thấy bài viết tiếp cận được hàng chục ngàn người, tưởng vậy là bán được hàng. Nhưng không, nếu nội dung không tốt, sản phẩm không tốt, bạn không hiểu rõ nhu cầu khách hàng, thì có tiếp cận hàng trăm ngàn người cũng không thu về được đơn hàng nào hết.
• Chi tiền quá tay, không thu về được lợi nhuận
• Bị Facebook làm khó nên nản. Vì lý do người chạy quảng cáo nhiều lên. Chạy ẩu, chạy bùng tiền nhiều, nên Facebook mất bớt niềm tin vào người Việt. Họ siết chặt quy định hơn, duyệt tài khoản và nội dung quảng cáo kỹ hơn. Vậy nên, đừng bỏ cuộc quá sớm bạn nhé.

Cách thực hiện

Bạn nên tập tự chạy trước, thường là quảng cáo Facebook (vì nó hiệu quả và dễ set up nhất). Trong trường hợp bạn cảm thấy không tự tin vào công nghệ, hãy nhờ những bạn trẻ hoặc thuê chuyên gia để set up giúp bạn giai đoạn đầu. Nhưng hãy học hỏi họ từ từ nhé, đừng quá phụ thuộc vào họ.

Với quy mô công ty lớn hơn, bạn còn có thể bán hàng trên các kênh quảng cáo khác như quảng cáo Google, thương mại điện tử (shopee, lazada), Youtube, Zalo, seeding Facebook group, SEO, vân vân,…

Tuy nhiên bạn nên thành thục quảng cáo Facebook trước vì nó dễ thực hiện nhất, phổ biến nhất. Nhưng cũng có khá nhiều thủ thuật cần tìm hiểu ở kênh này. Ví dụ như:

• chọn loại hình quảng cáo facebook nào? (bài viết, tin nhắn, đăng ký đơn, sự kiện, hay video?) Từng loại hình quảng cáo có chỉ số đo lường như thế nào?
• nội dung với tiêu đề sao cho hấp dẫn. Một trong những thủ thuật đó là hãy đánh vào nhu cầu của khách hàng. Thay vì viết thuật ngữ như sản phẩm sữa này có chứa DHA, Omega 3. Hết. Thì mình viết sản phẩm sữa có chứa DHA, Omega 3, giúp trí não trẻ phát triển toàn diện nhất.
• kích thước hình ảnh chuẩn trên mobile thế nào?
• hình ảnh với số lượng chữ phải dưới <20% so với hình (công cụ hỗ trợ kiểm tra % lượng chữ của Facebook tại đây).
• gắn thẻ ngân hàng bằng cách nào? nên gắn thẻ nào? Ví dụ, thẻ visa của Techcombank và Sacombank dễ được chấp nhận. Còn thẻ visa của ACB khó được Facebook chấp nhận hơn.
• chi phí quảng cáo?
• cách thử nghiệm nhiều mẫu nội dung quảng cáo khác nhau?

Sẽ có rất nhiều câu hỏi. Nhưng đừng nản bạn nhé, cứ bắt tay vào làm thì từng vấn đề sẽ được giải quyết nhanh thôi. Hãy tham khảo thêm các bài viết trên Google và Youtube là biết cách làm ngay thôi ấy mà.

Ngoài ra, nếu bạn là người mới (mà thường là vậy), thì bạn cũng nên tham khảo thêm những bài viết hữu ích về kinh nghiệm Digital Marketing cho doanh nghiệp nữa. Chúng sẽ giúp ích cho việc kinh doanh bán hàng online của bạn lắm đấy.