Có nên bán hàng trên Threads?: Ưu và nhược điểm của Threads trong việc bán hàng

Tags: business, marketing, sale, threads

Tóm tắt: Xin chào mọi người, như mọi người đã biết, Threads là một nền tảng mạng xã hội mới ra mắt, được kỳ vọng sẽ là đối thủ cạnh tranh với Twitter. Bài viết này sẽ phân tích những ưu điểm và nhược điểm của Threads đối với việc kinh doanh, đồng thời hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả trên nền tảng này.

Ưu điểm khi bán hàng trên Threads

Threads là một nền tảng mạng xã hội mới với lượng người dùng đang tăng nhanh, đồng thời độ cạnh tranh còn thấp vì nhiều thương hiệu chưa có mặt trên nền tảng này. Điều này có thể thấy rằng, Threads có tiềm năng mang lại hiệu quả hơn so với các mạng xã hội truyền thống như Facebook, Twitter X, TikTok hay Youtube. Thậm chí, Threads hiện đang hiệu quả hơn cả Shopee, vì ở Việt Nam, các nhà bán lẻ đang tấn công vào kênh Shopee quá nhiều.

Có thể thấy rằng, Threads mang đến một số lợi ích đáng kể cho việc kinh doanh:

• Lượng người dùng tăng trưởng nhanh: Threads hiện đang là nền tảng mạng xã hội phát triển nhanh nhất, thu hút hàng triệu người dùng chỉ trong thời gian ngắn.
• Độ cạnh tranh thấp: Vì Threads còn mới nên chưa nhiều thương hiệu tham gia, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp mới gia nhập và tạo dựng vị thế.
• Dễ dàng marketing: Threads hỗ trợ tốt cho việc marketing, khả năng viral cũng cao hơn so với các nền tảng mạng xã hội cũ như Facebook, Twitter X, TikTok, Youtube. Thậm chí, Threads hiện đang hiệu quả hơn cả Shopee, vì ở Việt Nam, các nhà bán lẻ đang tấn công vào kênh Shopee quá nhiều.
  • Tìm hiểu cách marketing trên Threads
  • Tìm hiểu cách viral trên Threads
• Độ dài bài đăng vừa đủ: Bạn có thể đăng bài viết ngắn gọn cơ bản hoặc cũng có thể gắn link chia sẻ những thông tin chi tiết hơn về sản phẩm/dịch vụ của mình trên Threads, tạo sự thu hút và sự tin tưởng cho khách hàng.
• Tính năng phản hồi giúp tương tác tốt hơn: Threads hỗ trợ tốt cho việc tạo tương tác với khách hàng, trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Phù hợp với nội dung có tính thời sự và phản ánh quan điểm cá nhân: Threads là nơi lý tưởng để chia sẻ những thông tin cập nhật, phản ánh quan điểm của bạn về các vấn đề liên quan đến ngành hàng của bạn, giúp bạn kết nối với khách hàng một cách hiệu quả hơn.
• Khả năng tạo trend: Threads hỗ trợ tốt cho việc tạo trend, lan truyền thông tin về sản phẩm/dịch vụ của bạn một cách nhanh chóng và rộng rãi.
• Khả năng tạo cảm giác cộng đồng hơn với nội dung chân thật hơn: Threads có thể tạo cảm giác cộng đồng chân thật hơn so với các nền tảng mạng xã hội khác, giúp bạn kết nối với khách hàng một cách hiệu quả hơn.

Tháng 8/2024, có những shop feedback lại là may mà nhờ có kênh Threads mà họ còn bán được hàng, có doanh thu, chứ những kênh khác bị flop hết trơn.

Nhược điểm khi bán hàng trên Threads

Threads vẫn đang trong giai đoạn phát triển và có một số hạn chế có thể ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

• Tỷ lệ chuyển đổi dường như thấp hơn trên Facebook: Tuy bài viết trên Threads dễ viral và dễ tiếp cận nhiều người xem hơn trên Facebook, nhưng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng dường như lại thấp hơn. Nguyên nhân có thể là do người dùng Threads trẻ hơn, sức mua thấp hơn, đặc biệt là với những ngành hàng mắc tiền, như bất động sản, xa xỉ phẩm,…
• Chưa liên kết với các tính năng thương mại điện tử: Threads hiện tại chưa tích hợp các tính năng mua bán trực tuyến như cổng thanh toán, đánh giá sản phẩm, hay giao hàng.
• Khả năng tìm kiếm và khám phá hạn chế: Threads hiện chưa hỗ trợ hashtag và Discovery page như Instagram, gây khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tăng độ nhận diện thương hiệu.
• Tính năng phân tích dữ liệu còn đơn giản: Tuy mới gần Threads cho ra mắt Threads Inisghts để phân tích dữ liệu (như lượng like comment share, độ tuổi,…) nhưng nhìn chung, Threads hiện tại chưa có các công cụ phân tích dữ liệu chuyên sâu (như Facebook, Twitter X,…) để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing, gây khó khăn trong việc đánh giá kết quả và tối ưu hóa chiến lược.
• Chưa hỗ trợ nhiều công cụ kinh doanh và marketing như Shopee:
  • Threads chưa có tính năng tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki,… gây khó khăn cho việc bán hàng trực tuyến.
  • Threads chưa có công cụ phân tích dữ liệu chuyên sâu
  • Threads chưa có các tính năng về affiliate marketing
• Chưa có nhiều tính năng kiếm tiền trực tiếp: Threads chưa có nhiều tính năng kiếm tiền trực tiếp như các nền tảng mạng xã hội khác, gây khó khăn cho việc tạo thu nhập từ hoạt động kinh doanh trên nền tảng này.
• Độ tiếp cận có thể bị hạn chế do chưa phổ biến rộng rãi: Threads chưa được sử dụng rộng rãi như Facebook, Instagram, TikTok,… nên độ tiếp cận của bạn có thể bị hạn chế.
• Dễ bị lu mờ bởi các nền tảng khác: Threads có thể bị lu mờ bởi các nền tảng mạng xã hội khác, đặc biệt là khi Meta tập trung vào việc phát triển các nền tảng khác như Facebook, Instagram, TikTok,…

Cách bán hàng trên Threads

Mặc dù Threads còn khá mới và chưa có nhiều tính năng hỗ trợ kinh doanh, bạn vẫn có thể tận dụng những ưu điểm của nền tảng này để tiếp cận khách hàng và tăng doanh thu.

Dưới đây là một số cách bán hàng hiệu quả trên Threads:

• Tận dụng lượng người dùng hiện tại: Nếu bạn đã có tài khoản Instagram, Threads sẽ tự động chuyển followers sang, tạo nền tảng vững chắc cho việc phát triển.
• Tập trung vào nội dung chất lượng: Threads là nơi bạn có thể thể hiện bản thân, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, câu chuyện thú vị liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
• Tương tác với cộng đồng: Hãy tham gia vào các cuộc thảo luận, trả lời bình luận, và tương tác tích cực với những người dùng khác.
• Xây dựng thương hiệu: Hãy tạo dựng một thương hiệu riêng biệt, thu hút sự chú ý của khách hàng bằng những bài viết độc đáo, sáng tạo và phù hợp với thị hiếu của người dùng.
• Kết hợp với các nền tảng khác: Bạn có thể kết hợp sử dụng Threads với các nền tảng mạng xã hội khác như Instagram, Facebook để tăng hiệu quả tiếp thị.

Dưới đây là một số cách cụ thể để tận dụng ưu điểm của Threads và bán hàng hiệu quả:

• Chia sẻ các bài viết dài hơn: Bạn có thể chia sẻ những thông tin chi tiết hơn về sản phẩm/dịch vụ của mình trên Threads, tạo sự thu hút và sự tin tưởng cho khách hàng. Ví dụ, bạn có thể chia sẻ các bài viết về quá trình sản xuất, lợi ích của sản phẩm, các câu chuyện về khách hàng sử dụng sản phẩm,…
• Tạo tương tác với cộng đồng bằng cách tổ chức các cuộc thảo luận, khảo sát: Hãy tạo ra các cuộc thảo luận hoặc khảo sát để thu hút sự tham gia của người dùng, giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• Chia sẻ câu chuyện khách hàng: Chia sẻ các câu chuyện về khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn, giúp tăng tính chân thực và tạo cảm giác tin tưởng cho khách hàng.
• Sử dụng tính năng phản hồi để tạo cảm giác gần gũi: Hãy tận dụng tính năng phản hồi để trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Chia sẻ nội dung có tính thời sự và phản ánh quan điểm cá nhân để tạo trend: Chia sẻ những thông tin cập nhật, phản ánh quan điểm của bạn về các vấn đề liên quan đến ngành hàng của bạn, giúp bạn kết nối với khách hàng một cách hiệu quả hơn. Ví dụ, bạn có thể chia sẻ những thông tin về xu hướng thời trang mới nhất, những bí mật về chăm sóc da, những bí quyết về nấu ăn,…
• Kết hợp Threads với các nền tảng khác: Sử dụng Threads như một kênh bổ sung cho các nền tảng khác, chia sẻ link bài viết trên Threads ở các nền tảng khác để tăng độ tiếp cận. Ví dụ, bạn có thể chia sẻ link bài viết trên Threads ở trang Facebook, Instagram, website của bạn,…
• Tổ chức các chương trình khuyến mãi kết hợp giữa Threads và các nền tảng khác: Tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng, sử dụng Threads để thông báo về chương trình khuyến mãi và tạo tương tác với khách hàng.

Tìm hiểu thêm về các bước bán hàng tăng doanh thu trên Threads.

Đối tượng phù hợp

Threads phù hợp với các doanh nghiệp thuộc các ngành hàng sau:

• Thời trang: Chia sẻ các bộ sưu tập thời trang mới, chia sẻ các mẹo phối đồ, tạo trend thời trang.
• Làm đẹp: Chia sẻ các bí quyết làm đẹp, review sản phẩm, mỹ phẩm, chia sẻ các video hướng dẫn làm đẹp.
• Công nghệ: Chia sẻ các thông tin về công nghệ mới, giới thiệu sản phẩm công nghệ, chia sẻ các mẹo sử dụng công nghệ.
• Ẩm thực: Chia sẻ các công thức nấu ăn, review nhà hàng, chia sẻ các video hướng dẫn nấu ăn.
• Du lịch: Chia sẻ các kinh nghiệm du lịch, giới thiệu các điểm du lịch, chia sẻ các video du lịch.
• Giáo dục: Chia sẻ các kiến thức chuyên môn, giới thiệu các khóa học, chia sẻ các video giảng dạy.
• Bất động sản: Chia sẻ các thông tin về bất động sản, giới thiệu các dự án bất động sản, chia sẻ các video giới thiệu dự án.

So sánh với các nền tảng khác

Threads có những điểm tương đồng và khác biệt so với các nền tảng mạng xã hội khác:

• So sánh với Facebook: Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới, với nhiều tính năng hỗ trợ kinh doanh. Threads có thể được xem là một kênh bổ sung cho Facebook, giúp bạn tiếp cận khách hàng mới và tăng độ nhận diện thương hiệu.
• So sánh với Twitter: Threads được xem là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Twitter, với những tính năng tương tự như Twitter. Tuy nhiên, Threads có một số điểm khác biệt, như khả năng chia sẻ các bài viết dài hơn, tính năng phản hồi giúp tương tác tốt hơn,…
• So sánh với Instagram: Instagram là nền tảng mạng xã hội tập trung vào hình ảnh và video. Threads có thể được xem là một kênh bổ sung cho Instagram, giúp bạn chia sẻ những thông tin chi tiết hơn về sản phẩm/dịch vụ của mình.
• So sánh với TikTok: TikTok là nền tảng mạng xã hội tập trung vào video ngắn. Threads có thể được xem là một kênh bổ sung cho TikTok, giúp bạn chia sẻ những thông tin chi tiết hơn về sản phẩm/dịch vụ của mình.

Bảng so sánh đặc điểm của các mạng xã hội:

Tính năng	Threads	Facebook	Twitter	Instagram	TikTok
Lượng người dùng	Tăng trưởng nhanh	Lớn nhất	Lớn	Lớn	Lớn
Độ cạnh tranh	Thấp	Cao	Cao	Cao	Cao
Tính năng thương mại điện tử	Chưa có	Có	Hạn chế	Hạn chế	Có
Khả năng tìm kiếm và khám phá	Hạn chế	Tốt	Tốt	Tốt	Tốt
Khả năng tạo trend	Tốt	Tốt	Tốt	Tốt	Tốt
Khả năng tương tác	Tốt	Tốt	Tốt	Tốt	Tốt
Khả năng chia sẻ nội dung dài	Vừa phải	Có	Hạn chế	Kém, vì tập trung vào hình ảnh	Hạn chế
Phù hợp với đối tượng	Gen Z, Millennial	Khách hàng đa dạng	Khách hàng đa dạng	Gen Z, Millennial	Gen Z

Nhận xét

Threads, đứa con mới của Meta, hứa hẹn sẽ là một đối thủ nặng ký của Twitter. Với những ưu điểm như lượng người dùng tăng nhanh, độ cạnh tranh thấp, dễ dàng marketing, Threads có tiềm năng trở thành một công cụ kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, Threads vẫn còn nhiều hạn chế như thiếu tính năng thương mại điện tử, khả năng tìm kiếm hạn chế, chưa có nhiều tính năng kiếm tiền trực tiếp,… Do đó, việc có nên bán hàng trên Threads hay không phụ thuộc vào mục tiêu và chiến lược của mỗi doanh nghiệp. Điều quan trọng là phải thử nghiệm, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược phù hợp với sự phát triển của Threads. Bên cạnh đó, việc kết hợp Threads với các nền tảng mạng xã hội khác cũng là một giải pháp hiệu quả để tăng độ phủ sóng và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Kết luận

Threads là một nền tảng mạng xã hội đầy tiềm năng, mang lại nhiều cơ hội mới cho việc kinh doanh. Tuy nhiên, Threads vẫn đang trong giai đoạn phát triển và cần thêm thời gian để chứng minh hiệu quả.

Có nên bán hàng trên Threads? Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng của bạn. Nếu bạn muốn tiếp cận thị trường mới, tăng độ nhận diện thương hiệu và xây dựng cộng đồng, Threads có thể là một lựa chọn đáng cân nhắc.

Hãy thử nghiệm và theo dõi hiệu quả của Threads trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Lưu ý: Threads là một nền tảng mạng xã hội mới, nên bạn cần theo dõi sát sao sự phát triển của nó để đưa ra những quyết định kinh doanh phù hợp nhất.