Đối với bất kỳ một chủ kinh doanh nào, mục tiêu quan trọng nhất vẫn là tăng doanh thu để tăng lợi nhuận. Để đạt được điều đó thì bạn phải làm sao cho càng nhiều người biết tới thương hiệu của mình càng tốt.
Và hiện nay, đa số các chủ kinh doanh vẫn thu hút khách hàng theo cách truyền thống đó là làm một bảng hiệu thật to, thật nổi bật để ai đi ngang, nhìn thấy thì ghé vào ăn. Giờ thì hãy thử phân tích xem, với cách làm thụ động này thì mỗi tháng bạn sẽ kiếm thêm được bao nhiêu lượt khách mới nhé!
- Ước tính số người đi ngang quán/ngày: 10.000 người
- Số người lần đầu nhìn thấy quán/ngày: 1.000 người
- Số người là khách hàng mục tiêu/ngày: 500 người (ví dụ bạn kinh doanh món Á và trong 1.000 người chỉ có 500 người thích ăn món Á)
- Số người quyết định bước vào quán ăn/ngày: (1% trên tổng số khách hàng mục tiêu): 500 * 1% = 5 người
- Kết luận: mỗi tháng bạn kiếm thêm được: 5 * 30 = 150 khách
Nhưng với digital marketing, bạn chỉ cần bỏ ra một mức chi phí rất nhỏ nhưng có thể tiếp cận lượng khách hàng mục tiêu gấp đôi cách thụ động trên.
Digital marketing là gì? Nói nôm na là chạy quảng cáo trên facebook, google…để những người dùng mạng xã hội có thể thấy và biết đến quán của bạn.
Làm một phân tích nho nhỏ về chi phí và lợi ích khi sử dụng digital marketing trong kinh doanh nhé:
- Chi phí chạy quảng cáo/ngày: 15$ AUD (= 1 suất ăn)
- Số người tiếp cận quảng cáo/ngày: 1.000 người
- Số khách hàng mục tiêu/ngày: 1.000 người (vì khi chạy quảng cáo, facebook sẽ có các trường miêu tả khách hàng bạn muốn có như độ tuổi, sở thích, giới tính…để bạn điền vào, và bài quảng cáo ấy sẽ xuật hiện trên trang của những người phù hợp các tiêu chí đó)
- Số người quyết định đến quán ăn: (1% trên tổng khách hàng mục tiêu): 1.000 * 1% = 10 người
- Kết luận: mỗi tháng bạn sẽ kiếm thêm được 10 * 30 = 300 khách (gấp đôi cách cũ) với mức chi phí chỉ bằng 30 suất ăn.
Tương tự, nếu bạn bỏ ra càng nhiều tiền chạy ads thì số lượng khách hàng tiếp cận được sẽ càng cao, số lượng khách tới quán sẽ càng nhiều. Khi chạy quảng cáo với chi phí lớn, hiển nhiên bạn phải có quy trình quảng cáo online rõ ràng. Bạn cũng phải cân nhắc giữa việc tự mình chạy quảng cáo, hay nên thuê nhân viên digital marketing. Chúc cửa hàng của các bạn thu hút được thật nhiều khách hàng và ngày một phát triển.
Bạn nên đọc thêm những thông tin hấp dẫn và hữu ích khác tại đây (click ngay)
Click Digital
#hashtag: tại mỹ, ở mỹ
Digital Marketing Specialist