Tóm tắt: Bài viết này sẽ phân tích Threads, một nền tảng mạng xã hội mới của Meta, và xem xét liệu nó có phải là một công cụ hiệu quả cho marketing B2B hay không. Chúng ta sẽ so sánh Threads với Twitter, điểm qua những ưu điểm và nhược điểm của Threads, và thảo luận về những chiến lược marketing B2B có thể áp dụng trên nền tảng này. Ngoài ra, bài viết cũng sẽ đề cập đến những thách thức và cơ hội mà Threads mang đến cho các doanh nghiệp B2B.
Table of Contents
Giới thiệu Threads: Những điểm khác biệt có liên quan đến B2B Marketing
Threads là một nền tảng mạng xã hội mới được phát triển bởi đội ngũ Instagram, cho phép người dùng chia sẻ các cập nhật văn bản và tham gia vào các cuộc hội thoại công khai. Threads đã thu hút 100 triệu người dùng chỉ trong vòng một tuần sau khi ra mắt, nhờ vào việc kết nối trực tiếp với tài khoản Instagram hiện có.
Threads được xem là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Twitter (hay X), đặc biệt khi Elon Musk mua lại Twitter và thực hiện những thay đổi gây tranh cãi.
Liệu Threads có thể trở thành nền tảng chính cho các cuộc trò chuyện dựa trên văn bản?
Để trả lời câu hỏi này, chúng ta hãy xem xét những điểm khác biệt giữa Threads và Twitter:
| Tính Năng | Threads | |
| Quảng cáo trả phí | Chưa có | Có |
| Hashtag | Chưa có | Có |
| Các chủ đề thịnh hành | Chưa có | Có |
| Tin nhắn trực tiếp | Chưa có | Có |
| Dịch ngôn ngữ | Chưa có | Có |
| Chỉnh sửa bài viết | Chưa có | Có |
| Chia sẻ liên kết | Có | Có |
| Văn bản thay thế | Có | Có |
| Tìm kiếm | Có (giới hạn) | Có |
| Phân tích | Chưa có | Có |
| Độ dài bài viết | 500 ký tự | 280 ký tự |
| Chia sẻ nội dung | Chia sẻ sang Instagram Story | Chia sẻ sang các nền tảng khác |
| Mục tiêu người dùng | Chủ yếu là Gen Z | Khán giả rộng rãi hơn |
Ưu điểm của Threads đối với B2B marketing
- Cơ sở người dùng lớn hơn: Meta sở hữu các nền tảng hiện có (Facebook, Instagram) với khoảng 3 tỷ và 1,5 tỷ người dùng hàng tháng tương ứng. Cơ sở người dùng khổng lồ này mang lại lợi thế đáng kể cho Threads trong việc phát triển. Threads được tích hợp với Instagram, cho phép các thương hiệu tiếp cận dễ dàng với cộng đồng người dùng của Instagram.
- Ra mắt thành công vang dội: Threads đã đạt được số lượng người dùng đáng kể trong ngày đầu ra mắt, với 70 triệu người đăng ký. Điều này cho thấy Threads đã đạt đến khối lượng quan trọng về số lượng người dùng.
- Khả năng viral cao: Các bài viết trên Threads dễ viral hơn các mạng xã hội cũ khác, đây là lợi thế cho các nhà B2B marketing nói riêng và digital marketing nói chung.
- Dễ dàng tham gia: Bạn không cần phải xây dựng hồ sơ từ đầu. Meta giúp quá trình chuyển đổi sang Threads trở nên dễ dàng cho người dùng hiện có bằng cách chuyển sang Threads ảnh hiển thị, tiểu sử và thậm chí cả lượt theo dõi từ Instagram. Với tất cả bạn bè và người theo dõi của bạn trên Threads thông qua tài khoản Instagram được kết nối, động lực tham gia của bạn cao hơn nhiều.
- Lịch sử bảo mật thương hiệu cho nhà quảng cáo: Meta đã thể hiện sự quan tâm nhiều hơn đến việc duy trì một không gian an toàn cho nhà quảng cáo và người dùng hơn Twitter. Meta đã giảm số lượng tài khoản giả mạo và có vẻ cam kết hơn với việc điều tiết để loại bỏ thư rác và hành vi khó chịu. Điều này mang lại sự yên tâm cho các thương hiệu B2B khi quảng bá sản phẩm và dịch vụ trên Threads.
- Meta có thể sử dụng các chiến lược đã được chứng minh từ Facebook và Instagram: Kinh nghiệm phong phú của Meta trong việc mở rộng quy mô các nền tảng mạng xã hội, hiểu biết về hành vi của người dùng và khả năng thích nghi nhanh chóng với xu hướng thị trường giúp tương lai của Threads trở nên đầy hứa hẹn. Một chiến lược chính được Instagram sử dụng là mô hình HOOK, một khung để xây dựng các sản phẩm tạo thói quen. Mặc dù có những ngụ ý về đạo đức, nhưng rất có thể Threads sẽ theo mô hình này để giữ chân người dùng.
- Tiềm năng cho mạng xã hội B2B: Threads có tiềm năng trở thành một mạng xã hội tập trung vào B2B. Các thương hiệu B2B có thể tạo dựng cộng đồng chuyên nghiệp, chia sẻ kiến thức chuyên môn, và xây dựng uy tín trong lĩnh vực của mình.
- Tương tác trực tiếp với khách hàng: Threads cho phép các doanh nghiệp B2B tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc, cung cấp dịch vụ khách hàng, và xây dựng mối quan hệ bền chặt.
Nhược điểm của Threads đối với B2B marketing
- Bạn không thể tắt hiển thị bài viết từ những người bạn không theo dõi: Threads hiển thị cho bạn bài viết từ những người bạn không theo dõi. Điều này có thể khiến các thương hiệu B2B gặp khó khăn trong việc tham gia vào các cuộc thảo luận trong ngành, hoặc theo dõi thông tin, hoặc thậm chí tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.
- Trang web chỉ để xem: Để đăng, đăng lại, thích hoặc bình luận từ tài khoản Threads của bạn, bạn chỉ có thể thực hiện từ ứng dụng di động. Đối với các nhà quản lý mạng xã hội của thương hiệu B2B, việc thiếu giao diện trang web làm giảm hiệu quả của việc sử dụng nền tảng, có thể tạo thêm rào cản cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ. Tuy nhiên, Adam Mosseri, người đứng đầu Instagram, đã đăng rằng trang web đang được thực hiện.
- Không có báo cáo hoặc phân tích: Báo cáo hiệu suất truyền thông xã hội là một nhu cầu kinh doanh cơ bản đối với các thương hiệu và thật đáng tiếc là chúng ta không may mắn trên Threads. Mặc dù có trung tâm phân tích tích hợp (Meta’s Business Manager), hiệu suất tài khoản Threads của bạn sẽ không được ghi lại hoặc báo cáo. Điều này có thể khiến các nhà tiếp thị gặp khó khăn hơn và tốn nhiều công sức hơn để theo dõi hiệu suất, ROI, hoặc thậm chí hiểu loại nội dung nào thành công trên nền tảng. Việc thiếu dữ liệu phân tích có thể khiến các thương hiệu khó khăn trong việc đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing.
- Bạn không thể tìm kiếm bài viết: Tương tự như việc thiếu chủ đề thịnh hành, không có khả năng tìm kiếm bài viết. Đối với các nhà tiếp thị B2B, khả năng tìm kiếm bài viết mang lại cơ hội cho việc nghiên cứu. Thiếu khả năng khám phá nội dung liên quan, xem tin tức cụ thể về ngành, xem những gì người dùng nói về bạn hoặc khám phá các nhà sáng tạo / đối thủ cạnh tranh liên quan, thì việc trở nên hiệu quả trên mạng xã hội sẽ khó khăn hơn. Việc thiếu chức năng tìm kiếm bài viết khiến việc nghiên cứu thị trường và theo dõi đối thủ cạnh tranh trở nên khó khăn.
- Threads yêu cầu một hồ sơ Instagram: Sau khi bạn tạo hồ sơ Threads thông qua Instagram, bạn không thể xóa nó mà không xóa hồ sơ Instagram của mình. Điều này là một dấu hiệu cảnh báo lớn đối với những người dùng chưa tạo tài khoản Threads. Người đứng đầu Instagram, Mosseri, cho biết nhóm của họ đang xem xét một cách để xóa tài khoản Threads riêng biệt.
- Threads chưa có mặt ở châu Âu: Có một loạt các vấn đề về quyền riêng tư được Cục Tư pháp Châu Âu nêu ra đang trì hoãn việc ra mắt ứng dụng tại Liên minh Châu Âu. Nếu bạn là một doanh nghiệp hoạt động tại EU và có đối tượng mục tiêu chính ở bất kỳ quốc gia nào thuộc EU thì hiện tại Threads không thể phục vụ bạn. Việc thiếu khả năng tiếp cận với thị trường Châu Âu là một hạn chế lớn cho các thương hiệu B2B.
- Mức độ cạnh tranh gia tăng: Ngày càng nhiều thương hiệu và cá nhân tham gia Threads, dẫn đến cạnh tranh khốc liệt hơn cho việc giành lấy sự chú ý của người dùng. Bạn cần phải tạo ra nội dung độc đáo, hấp dẫn để thu hút người dùng giữa “rừng” thông tin.
- Khả năng viral giảm sút: Việc viral trên Threads ngày càng khó khăn hơn, đòi hỏi nhiều công sức và chiến lược hơn để đạt được hiệu quả mong muốn. Bạn cần phải đầu tư nhiều hơn vào việc nghiên cứu thị trường, đối tượng mục tiêu và xu hướng để tạo ra những nội dung phù hợp và hấp dẫn.
- Chưa có chức năng quảng cáo: Threads hiện tại chưa có chức năng quảng cáo, khiến việc tiếp cận đối tượng mục tiêu trở nên khó khăn hơn. Các thương hiệu B2B cần phải dựa vào các chiến lược marketing hữu cơ để tạo dựng sự hiện diện trên nền tảng.
Bảng tổng hợp thông tin về Threads và B2B Marketing
| Đặc điểm | Threads | B2B Marketing | Ưu điểm cho B2B | Nhược điểm cho B2B |
| Kiểu nền tảng | Nền tảng mạng xã hội dựa trên văn bản, tập trung vào các cuộc hội thoại công khai | Nền tảng marketing tập trung vào việc kết nối doanh nghiệp với khách hàng B2B | ||
| Đối tượng mục tiêu | Gen Z, người dùng Instagram | Doanh nghiệp, cá nhân có vai trò ra quyết định trong mua hàng | Tiếp cận Gen Z, tạo dựng cộng đồng, chia sẻ kiến thức | Khó tiếp cận đối tượng mục tiêu chính, thiếu dữ liệu phân tích |
| Chức năng chính | Chia sẻ cập nhật văn bản, tham gia vào các cuộc hội thoại | Xây dựng nhận diện thương hiệu, tăng cường tương tác, sinh lợi nhuận | Tăng cường tương tác, chia sẻ thông tin chuyên môn | Thiếu chức năng quảng cáo, thiếu báo cáo phân tích |
| Sự tích hợp | Tích hợp với Instagram | Tích hợp với các nền tảng marketing khác | Tiếp cận dễ dàng với người dùng Instagram | Phụ thuộc vào Instagram, khó quản lý |
| Khả năng viral | Khả năng viral cao (trước đây) nhưng đang giảm dần | Tạo viral để thu hút sự chú ý và nâng cao nhận diện thương hiệu | Tăng cường nhận diện thương hiệu | Độ khó viral ngày càng tăng |
| Phân tích | Chưa có chức năng phân tích | Phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả chiến lược marketing | Dễ dàng theo dõi hiệu quả của chiến dịch marketing | Thiếu dữ liệu phân tích, khó đánh giá hiệu quả |
| Mức độ cạnh tranh | Mức độ cạnh tranh ngày càng cao | Cạnh tranh cao trong lĩnh vực marketing B2B | Nắm bắt cơ hội sớm, tạo dựng chỗ đứng vững chắc | Khó thu hút sự chú ý của người dùng giữa “rừng” thông tin |
| Thách thức | Thiếu chức năng, thiếu phân tích, thiếu tính năng quảng cáo, khả năng viral giảm, khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hạn chế | Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, theo dõi hiệu quả chiến dịch, đánh giá ROI | Cần sáng tạo, tập trung vào các chiến lược hữu cơ | Khó theo dõi hiệu quả, khó đánh giá ROI |
| Cơ hội | Tiềm năng trở thành mạng xã hội B2B, tăng cường tương tác, chia sẻ kiến thức, tạo dựng cộng đồng | Tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ | Tạo dựng cộng đồng, chia sẻ thông tin chuyên môn | Cần đầu tư thời gian và công sức |
Lưu ý: Bảng trên chỉ là tổng hợp một số điểm chính liên quan đến Threads và B2B Marketing. Các doanh nghiệp B2B cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố trên trước khi đưa ra quyết định có nên tham gia Threads hay không.
Nhận xét
Threads là mạng xã hội mới với sự kết hợp độc đáo giữa giao diện thân thiện của Facebook, khả năng tương tác của Twitter, và trao đổi sâu sắc giống Reddit, mang đến nhiều tiềm năng cho công cuộc B2B Marketing. Nền tảng này dễ dàng tiếp cận đối tượng Gen Z, tạo dựng cộng đồng, chia sẻ kiến thức chuyên môn và tăng cường tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, Threads vẫn còn non trẻ, thiếu chức năng phân tích, khả năng viral giảm sút và chưa có chức năng quảng cáo, khiến việc theo dõi hiệu quả, đánh giá ROI và tiếp cận đối tượng mục tiêu chính trở nên khó khăn. Do đó, các thương hiệu B2B cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đầu tư vào Threads, đồng thời cần linh hoạt điều chỉnh chiến lược marketing và đầu tư vào các chiến lược hữu cơ để khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng này.
Các thông tin liên quan
- Threads đang phát triển thêm nhiều tính năng mới, giúp thu hút thêm người dùng.
- Threads đã có phiên bản web, giúp người dùng tiếp cận dễ dàng hơn.
- Threads đang thử nghiệm các tính năng quảng cáo mới, hứa hẹn sẽ mang đến thêm nhiều cơ hội cho các thương hiệu.
- Theo nghiên cứu của Izea, 61% influencer đã tham gia Threads trong vòng 10 ngày đầu tiên ra mắt.
- Threads hiện đang bị giới hạn ở một số quốc gia do vấn đề bảo mật dữ liệu.
- Threads có thể là một lựa chọn thay thế hấp dẫn cho các thương hiệu đang muốn tiếp cận đối tượng Gen Z và các nhóm đối tượng nhạy cảm với tin tức và sự kiện.
Kết luận
Threads là một nền tảng mạng xã hội mới đầy tiềm năng, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế. Để thành công trong việc marketing B2B trên Threads, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng và xây dựng chiến lược phù hợp. Hãy theo dõi sự phát triển của Threads và đánh giá liệu nó có phù hợp với mục tiêu và chiến lược marketing của bạn hay không. Nắm bắt xu hướng và linh hoạt thay đổi chiến lược là chìa khóa để thành công trong cuộc chơi marketing đầy biến động.
Digital Marketing Specialist